Política de Privacidade

POLITICA DE USO E PRIVACIDADE

A Fenix Dados é uma empresa que fornece serviços de consulta a débitos existentes em nome dos Usuários, disponíveis em fontes seguras e de conhecimento público (“Serviços”). Sendo assim, alinhada com as melhores práticas do mercado e visando trazer transparência e respeito aos Usuários, a Fenix Dados apresenta a sua Política de Uso e Privacidade (“Política”).

Esta Política tem como objetivo trazer diretrizes acerca da coleta, armazenamento, utilização e todas as demais formas de tratamento dos dados pessoais de seus Usuários, tudo com base na Lei Geral de Proteção de Dados - Lei 13.79/2018 (“LGPD”).

A Fenix Dados esclarece que não realiza a compra ou venda de base de dados, sendo que todas as informações cadastradas em seu site são incluídas de forma livre e espontânea pelos Usuários no intuito de ter acesso aos Serviços.

Por fim, recomendamos aos Usuários que realizem a atenta leitura desta Política e, em caso de dúvida ou preocupação com relação ao seu dado pessoal, encaminhe um e-mail para o seguinte endereço [email protected] que retornaremos com todas as informações necessárias.

1.Definições

• Usuários: pessoa física ou jurídica que se cadastra em no site da Fenix Dados, a saber WWW.FENIXDADOS.COM.BR, para ter acesso aos Serviços; Agentes de tratamento: o controlador e o operador.
• Dado Pessoal: toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no computador quando do acesso a determinado site.

2. Finalidade da coleta e tratamento dos dados pessoais

Nos termos da LGPD, a Fenix Dados realiza a coleta e o tratamento dos dados pessoais dos Usuários com finalidade específica de prestar os Serviços, sendo necessário para garantir a identidade dos Usuários, garantir maior segurança durante a navegação em nossos canais; adotar procedimentos de prevenção à fraude, bem como processar o pagamento da aquisição dos créditos, nos termos do Contrato de Prestação de Serviços. Para qualquer outra finalidade o tratamento estará condicionado ao consentimento livre e inequívoco do Usuário.

A Fenix Dados compartilha de infraestrutura, sistemas e tecnologia visando para fornecer uma experiência inovadora, relevante, consistente e segura para a prestação dos Serviços.

3. Quais dados pessoais são tratados?

Os dados pessoais são obtidos diretamente do Usuário quando da contratação dos Serviços ofertados pela Fenix Dados.

Dados coletados:

• Nome Completo
• Data de nascimento
• CPF
• E-mail
• Telefones celular

4. Uso de cookies

A Fenix Dados utiliza Cookies em diferentes partes do site para tornar a visita mais atraente e possibilitar o uso de certas funções. A maioria dos Cookies utilizados site são apagados do disco rígido do computador do Usuário automaticamente ao encerrar a sessão do navegador (chamados Cookies de sessão). Outros tipos de Cookies permanecerão no computador e possibilitam a identificação do Usuário na próxima visita no site (chamados Cookies permanentes). Nossos parceiros não são autorizados a levantar, utilizar e processar dados pessoais obtidos por meio de Cookies do nosso site.

O site Fenix Dados utiliza diferentes sistemas de tracking de terceiros, como por exemplo, Google Analytics, um serviço de análise de internet da Google Inc. O Google Analytics utiliza Cookies (arquivos de texto) que são armazenados no computador do Usuário e possibilitam a análise de utilização do site. As informações geradas a partir dos Cookies a respeito da utilização do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas a um servidor nos Estados Unidos e lá serão armazenados.

O Google utilizará essas informações para analisar a utilização do site com o intuito de fornecer relatórios sobre a utilização aos operadores de sites, bem como o fornecimento de outros serviços ligados à utilização do site e da internet.

Ao utilizar o site Fenix Dados, o Usuário concorda com o processamento dos dados levantados pelo Google na forma e na finalidade anteriormente descrita. Lembramos que você pode, a qualquer momento, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou, ainda, impedir que sejam ativados. Você pode desativar os cookies não-essenciais para a utilização dos Serviços através das preferências do seu navegador. Sem eles, sua navegação pode se tornar limitada e algumas funcionalidades dos sites podem ficar comprometidas.

Recomendamos que avalie as definições sobre cookies em cada um dos navegadores. Internet Explorer/ Firefox / Google Chrome / Safari.

5. Tratamento de informações pessoais

Para o fornecimento dos Serviços aos seus Usuários, a Fenix Dados adota recursos avançados visando a proteção das informações pessoais dos Usuários e de seus Serviços.

As informações de caráter pessoal dos Usuários dos Serviços da Fenix Dados não são divulgadas pela Fenix Dados, exceto nas hipóteses expressamente mencionadas nesta Política.

Tais informações são coletadas por meio dos canais de atendimento e armazenadas utilizando-se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais. Caso o Usuário decida fornecer suas informações pessoais para usufruir dos Serviço da Fenix Dados, tais informações serão tratadas atendendo às finalidades definidas no Contrato de Prestação de Serviços e nesta Política.

Uma vez provido das informações pessoais a respeito do Usuário, a Fenix Dados poderá utilizar, de acordo com o seu interesse legítimo, os dados do Usuário para o fim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendo informações sobre a Fenix Dados e compartilhar com ofertas de produtos e serviços de seu interesse. Entretanto, fica reservado ao Usuário o direito de, a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar a Fenix Dados, por meio dos canais de comunicação disponíveis para o cadastramento de tais informações, do não interesse em receber tais anúncios, inclusive por e-mail (opt-out), hipótese em que a Fenix Dados interromperá tais serviços no menor tempo possível. Para cancelar sua inscrição, consulte as instruções de opt-out presentes no rodapé dos nossos e-mails.

6. Como respondemos aos requerimentos legais?

Quando alguma autoridade requerer o acesso a seus dados pessoais e este pedido estiver respaldado por lei vigente, a Fenix Dados irá fornecer as informações estritamente necessárias para o cumprimento do pedido.

7. Direito dos Usuários

Em cumprimento à regulamentação aplicável, quando de sua vigência, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, em especial a LGPD, a Fenix Dados respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

• a confirmação da existência de tratamento;
• o acesso aos dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas em Lei;
• a revogação do consentimento;

A Fenix Dados empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de Usuários de aplicações de internet, determinado pela legislação brasileira vigente.

Em atendimento à LGPD, a Fenix Dados informa que caso seja solicitado pelo titular do documento consultado os dados de quem contratou os serviços e realizou a pesquisa em seu nome, serão disponibilizados o nome e o contato do contratante.

8. Como tratamos as suas informações de forma segura?

O acesso às informações pessoais coletadas, armazenadas ou de outra forma tratadas pela Fenix Dados é restrito aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações, e necessário à prestação de seus Serviços;

9. Extensão dos efeitos

Os termos da Política aqui expostos serão aplicados exclusivamente aos dados pessoais de seus Usuários, conforme acima definido, que venham a ser disponibilizadas à Fenix Dados, pelo Usuário para a utilização de seus Serviços.

Por consequência, a Política não será aplicável a qualquer outro serviço online que não os disponibilizados pela Fenix Dados, incluídos aqueles sites que estejam de alguma forma vinculados à Fenix Dados, por meio de links ou quaisquer outros recursos tecnológicos, e, ainda, a quaisquer outros sites que, de qualquer forma, venham a ser conhecidos ou utilizados pela Fenix Dados.

Nesse sentido, alertarmos aos Usuários que os referidos sites podem conter política de privacidade diversa da adotada pela Fenix Dados ou podem até mesmo não adotar qualquer política nesse sentido, não se responsabilizando, a Fenix Dados, por qualquer violação aos direitos de privacidade dos Usuários que venha a ser praticada pelos referidos sites.

10. Disposições Gerais

Eventuais omissões ou meras tolerâncias das partes no exigir o estrito e pleno cumprimento desta Política de Privacidade e/ou de prerrogativas decorrentes dele ou da lei, não constituirão novação ou renúncia, nem afetarão o exercício de quaisquer direitos aqui previstos, que poderão ser plena e integralmente exercidos, a qualquer tempo.

Caso se perceba que uma disposição é nula, as disposições restantes desta permanecerão em pleno vigor e um termo válido substituirá o termo nulo, refletindo nossa intenção, tanto quanto possível.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade sinta-se a vontade para entrar em contato.

www.fenixdados.com.br

[email protected]

Telefone: (11) 93398-4128 . Estamos disponíveis de segunda a sexta das 09:00h às 12h e das 13h às 18h. (exceto feriados).